Urp - Ufficio per le relazioni con il pubblico

Dove si trova e come contattarlo

L'Ufficio per le relazioni con il pubblico (Urp) si occupa di comunicazione con la cittadinanza, attraverso i seguenti servizi:

• informazioni sugli uffici, i servizi e le pratiche amministrative comunali, con distribuzione di materiale divulgativo
   
• raccolta e gestione di segnalazioni e suggerimenti
   
• accesso agli atti amministrativi comunali disponibili su Padovanet 
   
• consultazione di bandi di concorso, Bollettino ufficiale Regione Veneto, Gazzetta Ufficiale, ricerca leggi su appuntamento
   
• newsletter "L'Urp inform@" e social media istituzionali

• autenticazione delle firme per proposte di referendum e proposte di legge
   
• servizio di video-interpretariato nella lingua dei segni Lis 
   
• servizio di mediazione linguistica in collaborazione con la Scuola internazionale Italo Cinese, su appuntamento.

Sportelli tematici presso l'Urp

Punto Spid per il riconoscimento dell'identità personale e l'attivazione dell'identità digitale

Sportello lavoro per fornire informazioni sui principali servizi dedicati al mondo del lavoro, con personale esterno

Urp di quartiere

Urp del quartiere 2 Nord 
Urp del quartiere 3 Est
Urp del quartiere 4 Sud-Est 
Urp del quartiere 5 Sud-Ovest
Urp del quartiere 6 Ovest

Normativa di riferimento

• L. n. 150 del 7/06/2000 "Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni".
• D.P.R. n. 422 del 21/09/2001 "Regolamento recante norme per l'individuazione dei titoli professionali del personale da utilizzare presso le pubbliche amministrazioni per le attività di informazione e di comunicazione e disciplina degli interventi formativi"
• Direttiva della Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento della Funzione Pubblica 7/02/2002 "Attività di comunicazione delle Pubbliche Amministrazioni".
• Decreto legislativo n. 196 del 30/06/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali".